Отзывы о компании Интернет-магазин "Best Goods"

Оплатили в пятницу , товар пообещали отправить в понедельник . В понедельник пришло смс об отправке , а во вторник уже забрали на Новой Почте . Сосна , 1,5 метра , пушистая красавица ! Очень довольны , все соответствует описанию и нашим ожиданиям . Спасибо большое !!!

• 08 августа 2020Комментарий продавца

  Спасибо за теплые слова и что выбрали именно наш магазин! Мы очень рады, что Вам все понравилось!! Будем рады видеть Вас в числе своих клиентов!! Удачных покупок!!

Начиналось всё хорошо, выбрал елку, сделал заказ, позвонили из магазина подтвердили наличие, предложили сделать оплату. Оплатил елку, получил на следующий день номер ТТН для оправки.
Приехала елка на НП! Забрал без задней мысли, приехал домой, пару дней простояла, не распаковывал, пока место выбрали, убрали, подготовили ее. И вот настал момент - разворачиваем посылку... а там, как говорится, здравствуй жо...а Новый Год!
Вместо заказанной красивой пушистой елки - дешёвая облезлая елка за 200 грн.
Звоню в магазин, рассказываю своё недоумение (пока еще спокойно), просят выслать фото на вайбер (номер 0980057200, не из контактов магазина, кстати пробивается в гугле как контакт Канси - Интернет магазин тут же на Проме)
Выслал фото. Тишина... Хотя фото просмотрены. Звоню еще раз. Говорят: сейчас скинем данные для возврата и вышлем "правильную" елку.
Вот по сию минуту ждемс...
P.S. Обращение в Приватбанк с жалобой на "Мошеннические действия со стороны продавца" ничего не дало, т.к. "...на карті отримувача нульовий залишок..."

• 02 января 2020Покупатель

  Ёлку заменили, правда я второй раз оплачивал пересылку, по сути оплатил ошибку работников, которые отправили не тот товар.

• 08 августа 2020Комментарий продавца

  Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства! К сожалению, наша компания допустила грубейшую ошибку! Спасибо, что дали шанс исправить свою ошибку!

Ужасное обслуживание, постоянно врут по датам отправки не смотря на 100% оплату товара. Товара нет в наличии, если и сегодня не отправят (шёл третий день обещаний отправить) буду требовать возврата денег.
Не советую!

• 25 декабря 2019Сергей

  деньги вернули после жалобы в приватбанк

Швидко, якісно, інформація на сторінці актуальна, товар відповідає заявленим характеристикам.

• 08 августа 2020Комментарий продавца

  Спасибо за заказ! Будем рады видеть Вас в числе своих клиентов! Удачных покупок!!

• 19 августа 2020Комментарий продавца

  Спасибо за заказ! Будем рады видеть Вас в числе своих клиентов!!

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
17.12.19 заказала сосну, оплатила в тот же день, сказали отправят на следующий день, прислали смс с номером ТТН, на сайте новой почты посылка так и оставалась в городе отправителе и в указанный день не приехала, связалась с менеджером, сказала, что произошла ошибка на новой почте, отправят посылку повторно в субботу и номер ТТН пришлют в смс, сегодня воскресенье номера ТТН я так и не получила...Менеджер опять начала рассказывать про какой то сбой... Посылку мне так и не выслали... И уже не вышлют... НЕ ОЧЕНЬ Приятно!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТИМ МАГАЗИНОМ

Ужас. Цены меняют, отправить не могут, деньги не возращают. Буду обращатся в полицию и прокуратура по факту мошеиничества. обманут и не покраснеют!

Заказ сделала еще в понедельник, через некоторое время позвонили я подтвердила заказ, а отправку все никак не сделают, и не отвечают, ужасный сервис

Отличный продавец. Заказывал клавиатуру. Связались быстро, отправили в тот же день. Стоимость доставки почему-то ниже, чем у других продавцов - может посылка лёгкая была.

Ёлочка очень красивая, спасибо